サービス

サービス。

私たちは、お客様に合ったSTOBERドライブソリューションを見つけ、その設計と使用開始を実現するために、確実なアドバイスとプロフェッショナルなソフトウェアによってお客様をサポートします。お客様のサーボ軸を最適に設計できるようにするため、当社のプロジェクトエンジニアの専門能力、直感的なSTOBER製品コンフィギュレータ、快適なCADダウンロードまたはSERVOsoft®をご利用ください。

STOBER 製品IDによって、お客様がお使いのすべてのSTOBER製品に関して、取扱説明書および取付説明書、スペアパーツリストまたは技術資料の注意事項を入手することができます。もちろん、緊急サービスが必要な場合は一日24時間、当社にご連絡ください。交換および修理時のサポートをいたします。

技術アドバイス

STOBERが誇るプロジェクトエンジニアたちの実力をぜひご自身でお確かめください。お近くの営業担当者またはサポート窓口が皆様のお問い合わせをお待ちしております。

試運転

プロならではのシステム立ち上げ。一つひとつのドライブでその性能を最大限に引き出し、複数の駆動軸で完璧な相互調整を実現します。

トレーニング

エキスパートによる、エキスパートのための。STOBERのトレーニングでは、当社製品のプロジェクト設計、立ち上げ、操作、また必要に応じて特定のサービス作業について、専門知識をお伝えします。

SERVOsoft®

SERVOsoft® はお客様ご自身で駆動システムの仕様を正確に選定いただけるツールです。わずかなステップで必要なシステムを構築できます。電気系にも機械系にも対応しており、 操作が簡単なのも嬉しい特長です。

STOBER Configurator

直感的な操作が可能な弊社の製品コンフィギュレータを使えば、フィルタを設定して条件に合った駆動ソリューションを検索し、その結果を比較、保存、共有するといった選定作業が簡単に行えます。

STOBER CADSTOBER CAD

CADデータをお探しですか?STOBERのCADツールなら、簡単なマウス操作で必要な図面をすぐにダウンロードいただけます。

STOBER 製品ID

STOBER製品証明書によって、お使いのすべてのSTOBER製品に関して、取付説明書、取付説明書、スペアパーツリストまたは技術資料の注意事項を入手することができます。

ダウンロード

こちらから、当社製品の最新カタログ、パンフレット、文書およびソフトウェアをダウンロードできます。

修理&スペアパーツ

修理、スペアパーツ、スペアドライブ、レトロフィットで頼れるパートナーをお探しですか?お気軽にお問い合わせください。緊急事態に対応する24時間ホットラインも開設しています。

サービスネットワーク

子会社11社、サービスパートナー80社を擁するSTOBERのネットワークは世界40カ国以上に広がっています。いつでもどこでも、お客様に寄り添ったサービスをご提供します。

あらゆる点で高品質

「STOBERさんの高品質はサービスについても同様です。問題や質問への対応や技術的サポートなど、システムの立ち上げに至るまで、経験豊富な頼れるパートナーです。」

– MEBA Metall-Bandsägemaschinen GmbH社 マーケティング&コミュニケーション部 Nicole Moser氏

STOBERが選ばれる理由